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Datenschutzerklärung

Stand: August 2026 · gemäss nDSG (Schweiz)

Der Schutz Ihrer Daten ist uns bei Comtool GmbH ein wichtiges Anliegen. Als IT-Dienstleisterin gehen wir mit Personendaten sorgfältig und vertraulich um und richten uns dabei nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Die folgende Erklärung zeigt Ihnen – ob als Kundin, Kunde oder als Besucherin bzw. Besucher unserer Website – auf, welche Daten wir zu welchem Zweck und in welchem Umfang erheben, gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG). Uns ist wichtig, dass für Sie jederzeit nachvollziehbar bleibt, wofür Ihre Daten verwendet werden und wie lange wir sie aufbewahren.

Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt dabei stets rechtmässig, nach Treu und Glauben und so, dass sie für Sie verständlich bleibt. Das gilt auch für allfällige Dienstleister, die wir für einzelne Aufgaben beiziehen.

1. Verantwortliche Stelle

Comtool GmbH

Neufeldstrasse 9, 3012 Bern

Tel.: +41 31 371 66 16

E-Mail: info@comtool.ch

2. Welche Daten wir erheben

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer (optional), Ihr Unternehmen (optional), das ausgewählte Thema sowie den Inhalt Ihrer Nachricht.

Server-Logdaten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit). Diese Daten werden ausschliesslich für technische und statistische Zwecke verwendet.

3. Zweck der Datenverarbeitung

  • Beantwortung von Anfragen über das Kontaktformular
  • Bereitstellung und Verbesserung unserer Website
  • Technischer Betrieb und Sicherheit der Website
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf der Grundlage des Schweizer Datenschutzgesetzes (nDSG). Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen, aufgrund Ihrer Einwilligung sowie zur Wahrung berechtigter Interessen gemäss Art. 31 nDSG.

5. Datenweitergabe an Dritte

Zur Bereitstellung unserer Website und zur Bearbeitung von Anfragen setzen wir ausgewählte Dienstleister ein. Personendaten werden nur bekanntgegeben oder durch Auftragsbearbeiter bearbeitet, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.

Externe Dienste auf dieser Website:

  • Webflow (webflow.com) — Unsere Website wird über die Plattform Webflow, Inc. (USA) bereitgestellt und gehostet. Dabei werden technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen, Zeitpunkt des Zugriffs und aufgerufene Seiten verarbeitet.
  • LinkedIn (linkedin.com) — Link zu unserem Unternehmensprofil. Bei Klick gelten die Datenschutzbestimmungen von LinkedIn.
  • TeamViewer (teamviewer.com) — Link zur Download-Seite. Bei Klick gelten die Datenschutzbestimmungen von TeamViewer.
  • Google Maps (google.com) — Auf der Kontaktseite ist eine Karte von Google Maps eingebunden. Beim Laden der Karte kann eine Verbindung zu Servern von Google LLC (USA) hergestellt und Ihre IP-Adresse übermittelt werden. Es gilt die Datenschutzerklärung von Google.
  • Formspree (formspree.io) — Unser Kontaktformular wird über Formspree verarbeitet. Bei Absenden einer Nachricht werden Ihre Formulardaten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Unternehmen, Thema, Nachricht) an Server von Formspree, Inc. (USA) übertragen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (HTTPS). Formspree handelt als Auftragsverarbeiter gemäss Art. 9 nDSG. Weitere Informationen: formspree.io/legal/privacy-policy.

6. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Ihre Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (in der Regel 10 Jahre gemäss OR) dies erfordern. Daten aus Kontaktanfragen werden nach vollständiger Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

7. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet keine eigenen Tracking-Cookies und kein Web-Analytics-Tool. Es werden keine Profile über das Nutzerverhalten erstellt.

8. Ihre Rechte

Gemäss nDSG haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer Personendaten:

  • Auskunftsrecht — Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
  • Berichtigungsrecht — Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
  • Löschungsrecht — Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
  • Widerspruchsrecht — Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
  • Datenherausgabe — Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: info@comtool.ch

9. Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren:
www.edoeb.admin.ch

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar.

Stand: August 2026

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  • Neufeldstrasse 9
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